kok工匠:用业绩证明价值,让平凡有了温度
发表时间: 2022-05-25
kok工匠——陈晓民
真诚、内敛、谦逊是初识陈晓民的感受,他身材很瘦却有力量。虽年近不惑,但炯炯有神的眼眸中还透着一股少年英气,那是历经千帆举重若轻的沉淀,是不以物喜不以己悲的淡泊。
陈晓民,2007年大学毕业后加入kok体育,担任技服工作。15年来,经历了技术、业务、办事处经理、大区经理等多个岗位,是技术型销售的榜样,现挂任kok体育副总经理,兼任营销大区经理。
初入职场 修炼内功
2007年于陈晓民而言,是充满挑战和机遇的一年。陈晓民毕业于天津职业技术师范大学电子信息工程专业,学校注重技术培养,毕业时不仅可以拿到学位证,还能获得技能证。正是这张技能证书,成为了连接陈晓民与kok体育的纽带。当时,陈晓民拿到了几家企业的offer,对于一位还未走出象牙塔的大学生而言,选择是慎重的、未来是迷茫的。他主动联系了一位在kok体育工作的学长,学长给陈晓民介绍了企业文化、安防行业的发展和使命感,以及公司对应届生的培养、职业规划等,这次谈话击中了陈晓民那颗想干实事的诚心,也坚定了他选择kok体育的决心。
入职第一个月,陈晓民跟随导师学习技术基本功。正当他跃跃欲试,想把学到的技术知识赴之实践时,导师接到内蒙古自治区包头市的调试任务。他满怀激动与期待,以“小跟班”的身份踏上了前往包头的火车。刚抵达包头两天,导师收到紧急通知,需要并线处理多个现场项目,就把这个项目交给陈晓民。他虽然理论知识掌握很扎实,可实操却是第一次,一时乱了阵脚。但他明白客户时间耽误不得,任何困难都必须克服。为了尽快尽好地完成调试任务,陈晓民白天在项目现场尽可能推进调试计划,搞不定的技术点认真记录下来、反馈回公司,晚上查阅资料反复琢磨,经常钻研到深夜。“我代表的是公司,一定不能掉链子。”经过一周的不懈努力,最终顺利完成调试工作,陈晓民以一名新员工的敬业和担当,获得客户的高度认可。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”陈晓民通过这次调试,深晓实践出真知,主动申请参加了多个现场的调试工作,每次都能发现新问题并进行总结。经过日复一日的学习与积累,半年后陈晓民独自起草了公司第一份完整版的智能交通系统调试手册。
一年多的成长与历练,培养了陈晓民独立解决问题的思考能力,和咬定青山不放松的坚韧品格。功夫不负有心人,陈晓民荣获公司年度表彰优秀员工一等奖。翌年,陈晓民响应公司号召,派驻郑州办事处工作,并担任郑州办事处副经理,分管技术工作。
力求突破 转型营销
在陈晓民的人生设定里,仿佛没有“放弃”二字。进入公司的第四年,陈晓民的技术星级评定位居全公司第二。他的成就感不再是完成了几场调试任务、攻克了几个技术难点,而是来源于解决高于本职工作的一切困难。
思虑再三,他做出了一个大胆的决定——转型做销售,为公司创造更多利润,为自己开创一片新kok。面对周围的诸多不理解,陈晓民还是决定跳出舒适圈,丢掉了“技术专家”这个头衔。那时的陈晓民已经28岁,他要在30岁之前完成转型,那么如何在这两年间实现凤凰涅槃显得尤为关键。
2011年,陈晓民抱着不成功便成仁的信念,没有给自己留退路,主动选择了市场占有率为零的南阳区域进行市场开拓。目标衍生动力,那一年他每天至少要拜访四五家客户,一天接打超过一百个电话,手机常常电量告急,随时插着充电宝,偶尔还会出现幻听。“只要是客户的电话,无论我正在干什么都随时接,客户的需求尽全力满足,服务客户是我转型业务的第一步。”踏踏实实、勤奋肯干,铸就了陈晓民踏上营销征程的优势,四年的技术工作也为他转型打下了扎实的专业基础。每次拜访客户前,他总是会做好充足的功课,针对客户的痛点问题提供具有代表性的kok全站首页官网,他的双肩背包总是鼓鼓囊囊,里面放满了演示资料和产品。在跑业务的路上,陈晓民相信只有自己更专业才能为客户带来更高的价值。
为了充分发挥自身优势、提高客户粘性,在很长一段时间内,陈晓民常常同时扮演售前、售后、业务三种角色,亲力亲为为客户解决问题、提供全阶段服务。最难的时候,跟进一年的项目遭到对手反扑,致使专家对我们的设备功能和参数逐项进行质疑。陈晓民坚决不放弃,带领团队连续一个月加班,几乎每天都测试到凌晨。终于顺利应对了各项质疑,获得用户的信任。
转岗的第一年,充满了苦和辣,唯独少了点甜头。那一年,陈晓民记不得吃了多少次闭门羹、听了多少次挂机忙音、喝了多少杯烈酒。有志者事竟成,在陈晓民的不懈努力下,2012年南阳平安城市项目成功中标,打开了南阳市场新局面,也开启了他人生的新篇章。
工匠精神 营销专家
2013年,陈晓民担任郑州办事处经理,肩上的担子越来越重。他除了对客户负责还要对团队负责,刚接手办事处时,团队存在许多遗留问题。“关键时候,还是心态起了重要作用。”陈晓民说,他重新定位办事处痛点、梳理布局方向和人员结构,在时间和空间上进行分解,认准方向后制定新战略,将办事处拉上了正轨。郑州办事处的业绩在陈晓民带领下蒸蒸日上,三年后成为公司首批成立部门的办事处。在陈晓民的率领下,郑州办事处连续五年保持业绩增长。令他自豪的是,他的团队不仅完成了公司安排的任务,员工得到了发展并挣到了钱。
2018年,在公司的战略部署下,陈晓民又接手了河南办、河北办、山西办,并将这3个办事处合并为大区,陈晓民任大区经理。除了郑州,陈晓民几乎无间隙奔波在青岛、济南、合肥、福州等地。极强的目标感使得他清晰掌握每个办事处的布局、客户、项目等情况,详尽了解办事处所有成员的情况,凭借工作经验他能预估风险并提出应对方法。一年262天的出差时长,让他带领新上任的办事处经理,将河南和山东市场拉出低谷,捷报频传。同事们都说他是福将,到哪儿哪儿行。其实所有业绩的背后,都承载着陈晓民的负重前行,“哪有什么常胜将军,只不过是清晰知道自己每个阶段的定位,坚定做好自己的岗责”。
多年的营销征途,使陈晓民炼就了一颗无畏逆境的强大心灵。他高度践行公司战略,指哪儿打哪儿,始终将解决痛点问题、为公司分忧摆在第一位。戴老师曾用“心底无私kok宽”评价陈晓民。面对夸奖,他将成功归结于“做靠谱的人、做靠谱的事”。想干事,能干事儿,最终干成事儿,这是陈晓民多年工作以来最质朴的心得。
15年栉风沐雨,陈晓民从一名技术人员转战业务岗,从办事处经理成长为副总经理,岗位在变,职责在变,不变的是他对工作时刻保持的敬畏之心,是日复一日的专注与用心。他兢兢业业,用业绩证明价值,他精益求精,让平凡有了温度。
晓民语录
走出低谷的“四心”:
(1)信心,要充满激情和正能量,并且传递给身边的人
(2)决心,敢打硬仗,承诺必保,做一个靠谱的人
(3)实心,用实事求是的态度解决一切问题
(4)凝心,目标一致,上下同欲者胜